Usted es un negocio mayor, sin fines de lucro o de la asociación. Por lo tanto, es probable que la última palabra para su departamento, división o filial.
Lo que significa que usted puede hacer sus decisiones palo.
Al igual que decidir si la colocación de publicidad es más importante para usted que la creación de cambio externo comportamiento de los interesados que conduce directamente al logro de los objetivos de su gestión.
Al igual que la decisión de hacer algo positivo sobre el comportamiento de las audiencias importantes fuera de la suya que más afectan a la operación en lugar de concentrarse en las tácticas como videos y folletos.
O incluso para convencer a esa gente fuera de llave de su manera de pensar, y moverlos a tomar acciones que permitan su departamento, división o filial para tener éxito.
Podría ser el momento de ampliar su visión de las relaciones públicas para enfatizar los comportamientos de las principales audiencias fuera de su unidad en lugar de las colocaciones de publicidad.
¿Por qué? Por la sencilla razón de que las personas con las que interactúan todos los días se comportan como todos los demás - que actúan sobre sus percepciones de los hechos se enteran de que usted y su funcionamiento. Dejándole otra opción que hacer frente rápida y eficazmente con esas percepciones (y su seguimiento en los comportamientos) haciendo lo necesario para alcanzar y mover esas audiencias externas clave de la acción.
El hecho es que su modelo PR propio pueden hacer el trabajo mucho más fácil. Por ejemplo, la gente actúa en su propia percepción de los hechos antes que ellos, lo que conduce a comportamientos fiables sobre los cuales se puede hacer algo. Cuando creamos, cambiar o reforzar esa opinión alcanzando, persuadir y mover a la acción deseada, las mismas personas cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de relaciones públicas se lleva a cabo.
Tenga en cuenta el posible resultado de esa actividad. El aumento de las solicitudes de afiliación, los líderes de la comunidad que empieza a buscar, los clientes comienzan a hacer compras repetidas, e incluso las perspectivas de comenzar a hacer negocios con usted; nuevas propuestas de alianzas estratégicas y joint ventures; rebota la bienvenida en las salas de espectáculo; y nuevos enfoques por parte del capital donantes y fuentes de especificar por no hablar de los políticos y legisladores que han visitado la página como un miembro clave de la empresa, sin fines de lucro o comunidades asociación.
Pero, ¿quién está disponible para manejar la tarea? Su propio personal público a tiempo completo las relaciones? A alguna gente le asigne a su unidad corporativa? Un equipo de la agencia fuera de PR? Independientemente de dónde vienen, tienen que estar comprometidos con usted, para el plan de relaciones públicas y su aplicación, a partir de seguimiento clave la opinión del público.
organización e los más, la misión de relaciones públicas se lleva a cabo.
Tenga en cuenta el posible resultado de esa actividad. El aumento de las solicitudes de afiliación, los líderes de la comunidad que empieza a buscar, los clientes comienzan a hacer compras repetidas, e incluso las perspectivas de comenzar a hacer negocios con usted; nuevas propuestas de alianzas estratégicas y joint ventures; rebota la bienvenida en las salas de espectáculo; y nuevos enfoques por parte del capital donantes y fuentes de especificar por no hablar de los políticos y legisladores que han visitado la página como un miembro clave de la empresa, sin fines de lucro o comunidades asociación.
Pero, ¿quién está disponible para manejar la tarea? Su propio personal público a tiempo completo las relaciones? A alguna gente le asigne a su unidad corporativa? Un equipo de la agencia fuera de PR? Independientemente de dónde vienen, tienen que estar comprometidos con usted, para el plan de relaciones públicas y su aplicación, a partir de seguimiento clave la opinión del público.
Por cierto, cuando alguien describe a sí mismo como una persona de relaciones públicas que no tienen ninguna garantía de que ha comprado el proyecto. Certificarse de que la gente de la banda asignado a su unidad de verdad creen eso que es tan importante saber cómo su público fuera más importante percibir sus operaciones, productos o servicios. Asegúrese de que aceptar la realidad que las percepciones casi siempre conduce a comportamientos que pueden ayudar o perjudicar a su unidad.
Revisar el plan de relaciones públicas con ellos, especialmente el plan de vigilancia y recopilación de las percepciones, cuestionando los miembros de su público fuera más importante. Por ejemplo, ¿cuánto sabe usted acerca de nuestro director general? ¿Ha tenido antes contacto con nosotros y se le satisfecho con el intercambio? ¿Cuánto sabe usted acerca de nuestros servicios o productos y los empleados? ¿Has tenido problemas con nuestra gente o procedimientos?
Utilice las empresas del examen profesional en las fases de supervisión de la opinión de su programa, si su presupuesto se soportar el dolor. Pero tenga en cuenta que su gente de relaciones públicas también están en el negocio de la percepción y el comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identificar las mentiras, suposiciones falsas, rumores infundados, inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra percepción negativa que podría traducirse en conductas hirientes.
Si establece el derecho objetivo de relaciones públicas, que tienen una buena oportunidad de hacer frente con eficacia las distorsiones más graves que descubrió durante su clave de supervisión opinión del público. Podría ser para enderezar esa idea errónea peligrosas, o corregir esa inexactitud grave, o dejar que el rumor potencialmente fatal en seco.
ción, a partir de seguimiento clave la opinión del público.
Por cierto, cuando alguien describe a sí mismo como una persona de relaciones públicas que no tienen ninguna garantía de que ha comprado el proyecto. Certificarse de que la gente de la banda asignado a su unidad de verdad creen eso que es tan importante saber cómo su público fuera más importante percibir sus operaciones, productos o servicios. Asegúrese de que aceptar la realidad que las percepciones casi siempre conduce a comportamientos que pueden ayudar o perjudicar a su unidad.
Revisar el plan de relaciones públicas con ellos, especialmente el plan de vigilancia y recopilación de las percepciones, cuestionando los miembros de su público fuera más importante. Por ejemplo, ¿cuánto sabe usted acerca de nuestro director general? ¿Ha tenido antes contacto con nosotros y se le satisfecho con el intercambio? ¿Cuánto sabe usted acerca de nuestros servicios o productos y los empleados? ¿Has tenido problemas con nuestra gente o procedimientos?
Utilice las empresas del examen profesional en las fases de supervisión de la opinión de su programa, si su presupuesto se soportar el dolor. Pero tenga en cuenta que su gente de relaciones públicas también están en el negocio de la percepción y el comportamiento y puede perseguir el mismo objetivo: identificar las mentiras, suposiciones falsas, rumores infundados, inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra percepción negativa que podría traducirse en conductas hirientes.
Si establece el derecho objetivo de relaciones públicas, que tienen una buena oportunidad de hacer frente con eficacia las distorsiones más graves que descubrió durante su clave de supervisión opinión del público. Podría ser para enderezar esa idea errónea peligrosas, o corregir esa inexactitud grave, o dejar que el rumor potencialmente fatal en seco.
Aquí se selecciona la estrategia de la derecha, que le indica cómo proceder. Por favor, recuerde que sólo hay tres opciones estratégicas disponibles para usted en lo que respecta a la manipulación de la percepción y el desafío de opinión. Cambiar la percepción existente, crear la percepción de que puede haber ninguno, o reforzarlo. Desde el pico estrategia equivocada se sabe a huevos Benedict en su pastel de calabaza, asegúrese de que la nueva estrategia se adapta cómodamente con su nuevo objetivo de las relaciones públicas. Usted no desea seleccionar "cambio" cuando los hechos dictar un "reforzar" la estrategia.
Escribir apretado y fuerte es rara vez fácil. Sin embargo, usted debe escribir un mensaje tan fuerte y apuntar a los miembros de su público objetivo. Debido a la acción elaboración forzando el lenguaje para persuadir a una audiencia a su forma de pensar es un trabajo difícil, necesita el escritor universitario de primera cadena porque s / él debe crear algunas muy especial, el lenguaje correctivas. Palabras que no sólo son convincentes, persuasivos y creíble, pero clara y objetiva para que puedan corregir la percepción de algo y de cambio / opinión hacia su punto de vista conduce a los comportamientos que usted está apuntando.
Después de ejecutar el proyecto por sus colegas de relaciones públicas de impacto y persuasión, seleccionar las estrategias de comunicación más probable para llevar su mensaje a la atención de su público objetivo. Hay docenas disponibles para usted. De los discursos, visitas a las instalaciones, correos electrónicos y folletos en la información a los consumidores, entrevistas con los medios, boletines, reuniones de personal y muchos otros. Pero asegúrese de que la táctica a elegir son conocidos para llegar a la gente al igual que los miembros de su audiencia.
Como sabemos, la credibilidad de un mensaje puede depender de cómo lo entrega. Es por eso que usted puede decidir que presentará antes de pequeñas reuniones y presentaciones en lugar de utilizar los comunicados de prensa de alto perfil.
