Llegará un tiempo en su negocio donde usted se siente listo para agregar otra oferta de servicios. Para que este éxito, hay diez consejos a considerar antes de seguir adelante.
1) Revisar el plan de negocios. Si no tiene uno, escribe uno para su negocio, ya que actualmente existe (incluso de una página, un resumen breve funcionará bien). Comparar la forma en su plan de negocios será el mismo o diferente con la adición de este nuevo servicio.
2) ¿Esta nueva oferta de construir adecuadamente en lo que ya tiene en su lugar? Esto se refiere no sólo a sus recursos, sino también a sus propias habilidades y las de su personal. ¿Esta nueva oferta de ampliar lo que ya has estado haciendo? ¿O es un desvío en una nueva área?
3) ¿Es la suma va a ser rentable? Por ejemplo, si usted está construyendo sobre lo que ya tiene en su lugar, es probable que profundizar en su mercado actual, en lugar de tratar de iniciar un nuevo negocio desde cero. En términos generales, es casi siempre va a ser más rentable para agregar una línea de servicios relacionados de lo que es comenzar una nueva.
4) Haga que su cliente le preguntó acerca de tal o cual expresaron la necesidad de algo nuevo? Si consultan regularmente a sus clientes que saben lo que necesitan y quieren. Si continuamente se le preguntará si usted proporciona un servicio en particular, utilizar esta información para guiar lo que el próximo agregar a su negocio. Su línea de fondo se lo agradecerán.
5) Si usted es un profesional en solitario, ¿cómo va el nuevo servicio de mejorar lo que estamos haciendo ahora? ¿Se le proporcionará ingresos adicionales o mayor libertad? ¿Es un área que es más interesante para usted? Sólo asegúrese de que agregar el servicio es probable que le proporcionará beneficios personales definibles de lo contrario, puede ser que se estire demasiado delgado.
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6) ¿Cómo va a sus clientes beneficiarse de este nuevo servicio? Si no se han construido en un mercado de lo que estás ofreciendo, asegúrese de pensar en lo que este nuevo servicio va a hacer por sus clientes existentes. ¿Se le permite atender a más personas? Menos personas? Va a costar menos? Si los resultados van a ser mejor?
7) Pregúntate: ¿Por qué esto y por qué ahora? ¿Cuál es la conducción de su decisión? ¿Es este el momento adecuado para aplicar este nuevo plan? El tiempo, a veces, es la principal diferencia entre el éxito y el fracaso.
8) Dar aviso adecuado. Asegúrese de dar a sus clientes una notificación adecuada de estos cambios si además va a impactar a sus clientes existentes (como en el que podría estar menos disponibles por un tiempo o sus precios podrían aumentar). Los clientes son muy resistentes cuando saben lo que está pasando y por qué.
9) Comunicar su entusiasmo. Si usted está entusiasmado con una nueva oferta asegúrese de compartir esto con todos tus conocidos. Una vez que haya decidido seguir adelante obtener toda la ayuda y el apoyo que pueda. Como el dueño del negocio, usted tiene mucha influencia en la visión de su cliente y la respuesta a este cambio.
10) Establecer algunas metas y proyecciones de ingresos para la nueva oferta. Crear un plan de marketing y decidir cómo va a alcanzar sus objetivos. Medir los resultados. Esto le ayudará a medir si estamos en el camino correcto.
Por encima de todo, se divierten con este proceso. Una de las mejores partes de ser dueño de su propio negocio es que usted puede hacer los ajustes que hacen mejor su negocio para sus clientes y usted mismo.
(C) 2004, el Dr. D. Rachna Jain. Todos los derechos reservados en todos los medios.
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