El objetivo de toda empresa ha de tener éxito mediante la obtención de nuevos clientes y retener a los clientes antiguos. Una forma importante de lograr esta meta es a través de "Business Intelligence". Inteligencia de negocios es también conocido simplemente como BI. La inteligencia de negocios se puede definir como un proceso de recolección de información en el área de los negocios. Una idea esencial de los negocios es que los datos se ha mejorado en información y en conocimiento. Negocios usan BI para ganar una ventaja en el mercado mediante la comprensión de las necesidades de sus clientes, los clientes de la toma de decisiones, y las tendencias económicas, culturales y tecnológicos. La inteligencia de negocios consiste en analizar no sólo el cliente sino a toda la industria en su conjunto. Por último, la inteligencia de negocio es impulsado por un objetivo fijado por la empresa. El objetivo puede ser a corto o largo plazo.
Historia de la Inteligencia de Negocios
La inteligencia de negocios se refiere en primer lugar en el Sun Tzu "El arte de la guerra." Afirmó Tzu que para ganar una guerra que había que tener un conocimiento completo y entender de sus fortalezas y debilidades, así como las de su enemigo. Esta es la idea central detrás de la inteligencia de negocios moderno. Una empresa debe saber mejor que nadie, y conocer a sus clientes y competidores mejor que nadie. Es irónico la cantidad de negocios y las guerras son iguales. En BI, hay que tamizar a través de montones de datos (tanto externa como interna) para la gestión de las estrategias de equipo después de la comercialización y que para llevar el negocio.
Indicadores clave de rendimiento
En BI, el estado actual de la empresa es evaluada por el uso de indicadores clave de rendimiento (KPI). Los datos se está convirtiendo en disposición de las empresas más rápido a medida que más organizaciones a implementar KPI. En el pasado, se dispone de datos después de uno o dos meses, que no ayudan a las empresas ajustar sus estrategias de manera oportuna. Más recientemente, sin embargo, los bancos han tratado de hacer que los datos disponibles más pronto y con intervalos más cortos, especialmente para las empresas que tienen una mayor operación / carga de riesgo de crédito (es decir, gestión de riqueza y de tarjetas de crédito). Algunas empresas pueden obtener los datos semanales, que les ayuda a ajustar sus estrategias de manera más eficiente que nunca.
. En BI, hay que tamizar a través de montones de datos (tanto externa como interna) para la gestión de las estrategias de equipo después de la comercialización y que para llevar el negocio.Indicadores clave de rendimiento
En BI, el estado actual de la empresa es evaluada por el uso de indicadores clave de rendimiento (KPI). Los datos se está convirtiendo en disposición de las empresas más rápido a medida que más organizaciones a implementar KPI. En el pasado, se dispone de datos después de uno o dos meses, que no ayudan a las empresas ajustar sus estrategias de manera oportuna. Más recientemente, sin embargo, los bancos han tratado de hacer que los datos disponibles más pronto y con intervalos más cortos, especialmente para las empresas que tienen una mayor operación / carga de riesgo de crédito (es decir, gestión de riqueza y de tarjetas de crédito). Algunas empresas pueden obtener los datos semanales, que les ayuda a ajustar sus estrategias de manera más eficiente que nunca.
Herramientas de Business Intelligence
Inteligencia de negocio consiste en recoger un poco de información y analizarla. Muchas de las herramientas de negocios utilizan para lograr este objetivo. Algunas de las herramientas de modelado de datos, data warehouses y data mining. Las herramientas de Data ayuda a los empleados recogen los datos y analizar de manera eficiente. Herramientas de datos corresponden a fines de la organización en su mayoría. Online Analytical Processing (OLAP) se utiliza en el proceso de análisis. OLAP es a veces simplemente conocido como Google Analytics, que se basa en el hipercubo o "cubo" y el análisis dimensional.
Algunas empresas también utilizan los proveedores de software de herramientas de BI. Hay muy pocas empresas que ofrece la tecnología de BI. Si una empresa no obtenga las herramientas de BI ellos mismos, entonces proveedor de software proporcionará un negocio con las herramientas y, a veces de soporte de software y profesionales de BI que le ayudará a la empresa analizar los resultados y recopilar datos. Algunas empresas proveedoras de software de BI son Siebel Systems, Microsoft, consultoría Altius, Business Soft-, y el Instituto SAS.
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