Negocios futuros elemento clave en las ventas

Un reto que enfrentan muchas empresas es cómo mantener un flujo constante de clientes con el fin de proporcionar un flujo regular de efectivo.

Un método consiste en elegir una ubicación que asegura un flujo constante de tráfico más allá de la puerta, la creación de una conciencia constante de la empresa. Mientras que la posición es importante, no siempre es posible darse el lujo o tener la suerte de ocupar un lugar privilegiado.

Otro método consiste en anunciar ventas o otras especialidades, que están diseñados para ofrecer a los clientes, tanto nuevos como existentes, en la tienda o negocio. Si bien este método puede resultar exitoso en aumentar las ventas en el corto plazo, a menudo el verdadero valor actual de la venta se pasa por alto. Es decir, uno de los resultados deseados de la promoción debe ser en la captura de las actividades futuras de los clientes.

Futuro del negocio?

Se trata de una frecuencia pasado por alto que el valor real de un cliente establece en su valor en dealings.This posterior del negocio puede ser demostrada por un punto de vista inverso, en que un mal servicio, productos de baja calidad u otros factores no deseables a los ojos a los clientes, se apresura a llevar la negocio en mala reputación. La quiebra de empresas o un fuerte descenso en el volumen de ventas puede dar lugar. Del mismo modo, un resultado favorable para el cliente significa que no sólo será más probable que vuelva, pero también para decirle a sus amigos acerca de la experiencia.

Por lo tanto, es un hecho desconcertante de que muchos clientes dejan una tienda sin ningún intento que realiza la empresa en la captura de su información vital. Esta información, si se reunieron, no sólo permite a la empresa para comunicarse con el cliente en una fecha posterior, pero también para comenzar a afinar su punto de vista de su cliente y sus necesidades. Este principio se aplica si el negocio ser un punto de venta, una empresa de servicios o un fabricante. Normalmente, una empresa puede utilizar una variedad de métodos para capturar información del cliente.

Digamos que tienes una tienda de zapatos. El uso de un sistema informatizado, se puede capturar el tamaño, estilo y color de los zapatos, además de su valor (y por tanto la rentabilidad). Tampoco es poco común en estos días para pedir el nombre de una persona y número de teléfono como parte del proceso de transacción. Ser sincero, decir que está utilizando la información para construir una mejor comprensión de las necesidades del cliente para proporcionar un mejor servicio. Claro que algunos se niegan, pero la mayoría no lo hará. Ahora puede comenzar a construir un perfil de sus clientes.

º que el cliente en una fecha posterior, pero también para comenzar a afinar su punto de vista de su cliente y sus necesidades. Este principio se aplica si el negocio ser un punto de venta, una empresa de servicios o un fabricante. Normalmente, una empresa puede utilizar una variedad de métodos para capturar información del cliente.

Digamos que tienes una tienda de zapatos. El uso de un sistema informatizado, se puede capturar el tamaño, estilo y color de los zapatos, además de su valor (y por tanto la rentabilidad). Tampoco es poco común en estos días para pedir el nombre de una persona y número de teléfono como parte del proceso de transacción. Ser sincero, decir que está utilizando la información para construir una mejor comprensión de las necesidades del cliente para proporcionar un mejor servicio. Claro que algunos se niegan, pero la mayoría no lo hará. Ahora puede comenzar a construir un perfil de sus clientes.

Otras preguntas para hacer incluyen cómo la persona se enteró de la empresa (si es por publicidad, que uno), han comprado allí antes (en cuyo caso usted tiene algunos datos ya). No te olvides de preguntar si les gustaría estar informado de zapatos nuevos que cumplen con su tamaño / color / estilo de las necesidades.

Esta información puede ser utilizada para determinar la novedad y la frecuencia de las ventas a clientes particulares, lo que permite programas específicos de promoción que se ofrece a aquellos identificados como los más deseables.

La comunicación constante con los clientes obtenida a través de la captura de datos cuando visitan su negocio es vital para asegurar que están constantemente al tanto de los bienes y servicios que proporcionan. Esto puede ser por carta, correo electrónico o SMS.

La dirección del negocio futuro, también puede ser obtenida a través del reconocimiento de las peticiones del cliente, especialmente si son de los elementos que normalmente no se lleva en el inventario de una tienda, o incluido en el paquete de servicios en general.

Gracias a una mejor satisfacción de las necesidades de sus clientes, muchas empresas encuentran la lealtad lugar menos importante y los clientes y la repetición de negocios mucho más valioso.