¿Es usted el culpable?

Si eres una empresa sin fines de lucro o de la asociación que casi pasa por alto su organización audiencias fuera importante?

Si ése es usted, ¿te das cuenta de lo difícil que está haciendo para lograr los cambios de comportamiento importantes que realmente necesitan y desean? Me refiero a los cambios que conducen directamente al logro de su departamento, división o filial objetivos?

Estoy hablando de alcanzar nuevos niveles de las solicitudes de afiliación, el crecimiento de la tasa de repetición de compra; donantes capitales buscando su camino, atraer nuevas perspectivas, ampliar la lista de organizaciones oficialmente especificando su servicio y productos, o proveedores de nueva motivación para cumplir con sus estrictos de calidad y requisitos de entrega.

Inicio de operación en su propio interés, a una mirada más atenta a los trabajos en curso de relaciones públicas en nombre de su unidad.

¿Es centrado más en las tácticas de comunicación que sobre un plan viable y global para hacer frente a esos comportamientos público externo clave que afectan a su funcionamiento más?

Lo que puede ser que se necesita es un nuevo enfoque en la premisa fundamental de las relaciones públicas: el acto de personas en su propia percepción de los hechos antes que ellos, lo que conduce a comportamientos fiables sobre los cuales se puede hacer algo. Cuando creamos, cambiar o reforzar esa opinión alcanzando, persuadir y mover a la acción deseada, las mismas personas cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de relaciones públicas se lleva a cabo.

Cuando se reúna con la gente de la banda asignado a su unidad, ser claro acerca de la necesidad de lista y dar prioridad a las audiencias externas clave, y luego monitorear cómo su unidad es percibida por los miembros de esas audiencias. Eso significa que la interacción con las personas y hacer muchas preguntas. Ahora, y sólo ahora, se puede montar un esfuerzo por alterar las percepciones, comportamientos y, por tanto, en su dirección.

s que afectan a su funcionamiento más?

Lo que puede ser que se necesita es un nuevo enfoque en la premisa fundamental de las relaciones públicas: el acto de personas en su propia percepción de los hechos antes que ellos, lo que conduce a comportamientos fiables sobre los cuales se puede hacer algo. Cuando creamos, cambiar o reforzar esa opinión alcanzando, persuadir y mover a la acción deseada, las mismas personas cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de relaciones públicas se lleva a cabo.

Cuando se reúna con la gente de la banda asignado a su unidad, ser claro acerca de la necesidad de lista y dar prioridad a las audiencias externas clave, y luego monitorear cómo su unidad es percibida por los miembros de esas audiencias. Eso significa que la interacción con las personas y hacer muchas preguntas. Ahora, y sólo ahora, se puede montar un esfuerzo por alterar las percepciones, comportamientos y, por tanto, en su dirección.

Usted necesidad de evaluar los datos recogidos durante la sesión de monitoreo percepción. ¿Hay una inexactitud flagrante sobre su organización mencionada por varios miembros de ese público? Cualquier hipótesis falsas vienen burbujeando sobre sus productos, servicios o gestión? Son ideas falsas, rumores o actitudes negativas claramente evidente durante sus entrevistas de seguimiento?

A partir de estos datos, el marco de su meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, el pico de ese rumor, corregir esa inexactitud, error o aclarar que "lo mejor será hacer un mejor trabajo de comunicar nuestra beneficios del servicio."

Todo buen objetivo PR necesita una estrategia igual de buena que muestra cómo alcanzar su meta. Pero cuando se trata de asuntos de opinión y de percepción, sólo hay tres opciones disponibles para usted: reforzar la percepción existente / opinión, crear la percepción en su defecto, o cambiar la percepción. Sólo asegúrese de que su elección de estrategias es un paso natural para su nuevo objetivo de relaciones públicas.

nuestra dirección.

Usted necesidad de evaluar los datos recogidos durante la sesión de monitoreo percepción. ¿Hay una inexactitud flagrante sobre su organización mencionada por varios miembros de ese público? Cualquier hipótesis falsas vienen burbujeando sobre sus productos, servicios o gestión? Son ideas falsas, rumores o actitudes negativas claramente evidente durante sus entrevistas de seguimiento?

A partir de estos datos, el marco de su meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, el pico de ese rumor, corregir esa inexactitud, error o aclarar que "lo mejor será hacer un mejor trabajo de comunicar nuestra beneficios del servicio."

Todo buen objetivo PR necesita una estrategia igual de buena que muestra cómo alcanzar su meta. Pero cuando se trata de asuntos de opinión y de percepción, sólo hay tres opciones disponibles para usted: reforzar la percepción existente / opinión, crear la percepción en su defecto, o cambiar la percepción. Sólo asegúrese de que su elección de estrategias es un paso natural para su nuevo objetivo de relaciones públicas.

Su gente de relaciones públicas deben ser especialmente útil para usted para el siguiente paso, escribir un mensaje en condiciones de alterar la percepción entre los miembros de la audiencia objetivo. Usted debe, sin embargo, participará activamente en poner el mensaje en conjunto. Que no sólo debe ser persuasivo, convincente, pero también. Y debe ser muy clara de por qué la percepción de ofender es simplemente errónea o desleal, incluyendo el lenguaje necesario para corregir, aclarar o cambiarlo. Estoy seguro de que estarán de acuerdo en que, como usted hace en el caso de su punto de vista, debe ser creíble.

No es tarea fácil para alterar lo que las personas han llegado a creer, pero sin duda vale la pena el esfuerzo.

Su gente de relaciones públicas le ayudará a presentar su mensaje a la atención de los miembros de su público objetivo clave. Se describirán las tácticas de comunicación para ayudarle a hacer el trabajo. A medida que se le dirá, usted tiene una amplia variedad de tácticas tales como boletines de noticias, radio y entrevistas de prensa, noticia eventos especiales, folletos, discursos y muchos otros. La única advertencia aquí, revise cuidadosamente que sus tácticas han elegido un registro de llegar a las personas como los que conforman su público objetivo.

En poco tiempo, todos los interesados se preguntará en voz alta si se está avanzando hacia la meta de las relaciones públicas. Obviamente, para estar seguro de que las percepciones de ofender en realidad están siendo alterados, lo que el cambio de comportamiento que usted desea, usted debe remonitor las percepciones de los miembros de su público objetivo.

La diferencia esta vez es, usted estará observando cuidadosamente las indicaciones claras que las percepciones son, de hecho, su alteración.

Ahora, si usted no está satisfecho con el ritmo de progreso, agregue un poco más de táctica de las comunicaciones, así como su uso con mayor frecuencia, para aumentar el impacto.